Términos y condiciones

1. Servicio

PrimeRide ofrece dos modalidades de transporte: el servicio Regular en van compartida sobre la ruta fija Cape Coral ⇄ Miami, y el servicio Express en auto privado con destino exclusivo al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). El servicio se presta únicamente en los códigos postales incluidos en nuestra lista de cobertura vigente.

2. Reservas y tarifas

• El precio del servicio Regular se calcula por pasajero según la zona del código postal de recogida ($55 o $60).
• El servicio Express tiene una tarifa fija de $160 por viaje para hasta 3 pasajeros.
• Las tarifas son fijas al momento de la reserva; no se aplican recargos dinámicos.
• La reserva se considera confirmada una vez completado el pago.

3. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor Stripe. PrimeRide no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al pagar, autorizas el cargo del importe total indicado en el resumen de tu reserva.

4. Responsabilidades del pasajero

• Presentarte en el punto de abordaje a la hora indicada de la corrida.
• Proporcionar datos de contacto veraces al momento de reservar.
• Respetar la capacidad de equipaje permitida por vehículo.
• Seguir las indicaciones de seguridad del conductor durante el viaje.

5. Puntualidad y demoras

Nos esforzamos por cumplir los horarios publicados. PrimeRide no se hace responsable de demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor, condiciones de tránsito o climáticas ajenas a nuestro control. En caso de cancelación del servicio por nuestra parte, se reembolsará el importe íntegro.

6. Cancelaciones

Las cancelaciones se rigen por nuestra Política de Cancelación, que forma parte integral de estos términos.

7. Modificaciones

PrimeRide podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte2@primeride.com.